- 来源：甘肃省消费者协会
- 发布时间：2017-09-14
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近日，一起将同事钥匙拍照后上传给网店卖家配钥匙，再实施入室盗窃的案件引发关注。
记者随后调查发现，在网上确实存在凭借照片配钥匙的店家，记者通过该店家成功地用钥匙的照片配来了三把钥匙，并用其中一把钥匙打开了门锁。
淘宝网存多家可凭照片配钥匙网店
日前，记者在淘宝网站上搜索配钥匙服务时，发现了几家打着“远程配钥匙”“看图配钥匙”“看照片配钥匙”等宣传语的网店。随即，记者以买家身份一探究竟。
在淘宝网站一家名为某锁具的店铺里就提供看图配钥匙的服务，在商品介绍一栏里清楚的写到，“只要你提供钥匙图片我们就可以给你配出钥匙”的字样，店铺详情显示，该店是主营锁具的五年皇冠老店，其中在图片配钥匙这项服务中已成功交易1645次，累计评价也有500多条。
在累计评价中，有不少买家给出了“配得很好，一点卡顿都没有”、“估计什么钥匙都可以配厉害”等的评语。
记者和客服沟通得知，该店铺的确提供看图片配钥匙的服务。
凭借一张钥匙图片就可以配出钥匙
在交谈中，该客服让记者出示需配制钥匙的图片，并说要看钥匙的类型收取相应费用。记者向其出示了两款常用的家庭防盗门钥匙后，该店客服开价说，钥匙寄过去配单把收费30元，看图片配单把收费60元。
在记者选择看图片配制后，客服要求出示钥匙的尺寸，并发来两张钥匙尺寸的测量方法图，记者以嫌麻烦为由拒绝了该要求，并询问是否可以只凭借一张简单的钥匙的图片就可以配出钥匙。
该客服表示可以，但是价格是300元一把，并向记者发来一段类似购买协议的文字。
该文字中显示，看图配钥匙的成功率不能保证是百分之百，该店铺会负责到底，直到能开锁为止，但是下单后就不可以再退款。
看图配制成功率在90%以上
该客服承诺说，一般家用的钥匙看图配制成功率都在90%以上，付款后在48小时以内一定完成配制并邮寄过来。
记者以着急使用为由询问能否加急配制，该客服表示，加急费用要100元，当天即可发出。
记者收到了配制的钥匙的邮件后，看到有三把样式差不多的钥匙在里面，记者一一尝试，其中一把真的打开了门锁。
提醒：避免给他人出示和使用钥匙
记者对此咨询了相关律师。律师称，配钥匙和开锁行为是不一样的，国家对开锁有明确规定必须到公安局备案方可营业，但配钥匙尚未有相关法律条例规定，所以提醒大家一定要保护好自己的钥匙等私人物品，尽量避免给他人出示或使用，从而杜绝给违法犯罪分子留下可乘之机。
此外，大家在丢失钥匙后，切莫疏忽大意，一定要及时更换锁具，避免财物损失。
(来源：中国消费者报公众号）
