- 来源：甘肃省消费者协会
- 发布时间：2024-05-11
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近期，国务院出台《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，大规模设备更新和消费品以旧换新既能促进消费、拉动投资、切实增强经济活力，又能增加先进产能、促进节能降碳、减少安全隐患，实现高质量发展。相关政策既惠企又利民，为企业带来发展机遇的同时，又满足了人民群众日益增长的美好生活需要。甘肃省消费者协会就家电以旧换新活动发出消费警示。
1.家电超期使用有风险
目前，我国对家用电器的报废年限没有明确规定，所以很多家电产品没有注明安全使用期限，导致家电超期使用的问题被消费者忽视。但是超期使用家电的不安全因素却是明显存在的。比如，电视机老化后受到震动、冲击、碰撞、骤冷、骤热以及电视机内尘埃污垢过多或电线短路造成局部过热，都能引起显像管爆炸;冰箱太老旧，里面保鲜和杀菌的功能已经退化，可能导致食物串味、不能保鲜，同时，制冷剂也会外漏，污染环境，危害健康;旧的洗衣机会经常出现渗水等小毛病，严重时还会漏电。老化的家用电器还会产生耗电量增加或者漏电等问题。因此，超期使用家电不但不利于节能环保甚至还会引发爆炸火灾等事故。
2.家电以旧换新有优惠
为推动家电消费品以旧换新，各个地方政府相继出台了相关政策，鼓励或支持家电以旧换新活动，如税收优惠、补贴政策或环保奖励等；各企业也提供了不同的优惠活动，吸引消费者参与以旧换新活动，如提供折价券、回收补贴或折扣等形式的优惠。消费者如果确定参加家电以旧换新的活动，就要对相关政策进行充分了解，以选择适合自己的产品。
3.通过正规渠道参加活动
消费者在参加家电以旧换新活动中，一要警惕少数经销商将翻新家电和质量不合格家电通过以旧换新形式，卖给消费者。二要警惕个别经销商压低以旧换新的旧家电价格。因此，我们建议消费者认准品牌，通过正规渠道，选择品牌家电企业的官方网站或专卖店、知名电商平台、大型家电商场或连锁店参加以旧换新活动，这些渠道通常有严格的产品审核和售后保障机制，提供正品保障和安全可靠的购物体验，减少消费者的购买风险。
4.参加活动要理性
我们仍然要继续弘扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良传统，对于家电以旧换新活动，广大消费者要结合自己的经济情况量力而行。如果家电的故障已经影响了正常使用甚至潜藏危险隐患，我们就利用这个机会毫不犹豫的以旧换新。但是，如果家电还完好无损就参加以旧换新活动也是一种浪费。
最后，省消协提醒消费者，在参加以旧换新活动时，仍然要树立维权意识，要保留好付款证明、购物小票等证据，一旦个人正当权益受到侵害，可以到市场监管部门或者消费者协会进行投诉，以维护自己的正当权益。
