国庆佳节将至,为保护消费者合法权益,维护节日市场秩序稳定,引导消费者科学、理性购物,降低消费风险,保障广大消费者度过一个祥和、舒心的节日。平凉市消费者协会结合节日市场消费热点问题,发布2024年国庆节消费提示。
一、 科学规划线路,健康安全出行
消费者在节日出行时要科学规划出行线路,合理安排行程时间,密切关注旅游、气象、交通等部门发布的公告警示信息,及时了解景点、天气、高速路况等方面情况,如遇人流拥挤、灾害性天气、车辆拥堵等状况,应及时调整行程。选择旅行社时要查看是否具有“营业执照”和“旅行社业务经营许可证”等资质,全面考察旅行社的信誉、服务和管理水平,选择有资质和品牌知名度的正规旅行社报名参团。警惕“低价游”“零团费”等旅游产品,避免落入低价陷阱;签订合同时仔细确认旅行合同中的行程安排、接待标准、双方权利义务、违约责任等重要条款。不要通过私下微信转账、预付保证金等形式交纳费用,以免上当受骗。
二、谨慎预订住宿,预防网络陷阱
节日出行,必不可少地要预订酒店,在线预订宾馆、酒店、民宿时,要选择正规、有信誉的平台,并仔细阅读预订页面、客房价格、客房介绍、退订政策、违约责任、平台房型来源等信息,避免因信息不畅,导致订房失败,不要被“全网最低价”“准五星级”等宣传语忽悠;可通过查阅酒店官网或不同网络平台对其的体验评价,作出综合考虑后再下单。在预订后与酒店要进行再次确认,避免出现擅自更换房型、预订房间未预留和商家临时涨价或变更等问题;并截图保存订房相关信息,以备发生纠纷时维护自身权益。
三、按需理性购物,避免冲动消费
消费者在旅游景区购物时应选择有资质、信誉好的正规商场选购,要保持理性,不偏信商家宣传,认真辨别商品真伪和质量好坏,核实商品价格,最好能够货比三家,切勿冲动下单;尽量不在旅游景区特别是流动小商贩处购买珠宝钻石等贵重物品,购买当地土特产的,还要注意查看是否在保质期内、有没有变质等情况。
四、注意餐饮安全,践行文明风尚
“国庆”正值冷热交替时节,是食品安全问题的高发期,消费者要文明、健康、科学饮食,注意食品安全。在外就餐时应选择证照齐全、干净卫生、明码标价的餐厅,点餐前要查看菜品价格、收费标准、计价单位是否规范明确,结账时要查看消费明细。用餐时注意检查食物是否腐败变质、烧熟煮透。可根据就餐人数选择“小份菜”,做到按需点餐、光盘行动、剩菜打包,杜绝“舌尖上的浪费”。坚决不购买、不消费、不食用野生动物,摒弃不良饮食观念。
五、注重自身安全,杜绝危险游乐项
目近年来,玻璃栈道、吊桥、蹦极、滑道、高空漂流等网红游乐项目越来越受欢迎,消费者在游览参与网红娱乐项目时,要认真阅读游乐设施乘客须知、注意事项,仔细查看各处警示、提示标志,并对游玩的项目、收费标准要进行核对,要结合自身健康状况,谨慎参与,切莫贪图一时刺激给自己带来伤害;参与娱乐项目时,要遵从管理,做好自身防护。
最后,平凉市消费者协会提醒广大消费者:在消费时注意保护个人信息安全,保留好发票、收据、支付记录等消费凭证,发生消费纠纷,要积极与商家进行协商,如协商不成,及时拨打12315电话或登录全国12315网站、全国消协智慧315平台小程序进行投诉,依法维护自身合法权益。
Copyright @ 2017-2024 版权所有 甘肃省消费者协会 | 陇ICP备05003905号-1
地址:兰州市城关区金昌南路208号11楼 | 电话:0931-8867452