甘肃省消费者协会

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进企业，讲消法

4月8日，甘肃省消费者协会走进中国移动通信集团甘肃公司兰州分公司，为企业一线工作人员开展《中华人民共和国消费者权益保护法》等消费维权法律法规培训。

培训围绕《消费者权益保护法》消费者的权利，经营者的义务展开，结合通信领域中投诉热点，维权难点，紧扣兰州分公司近期受理的疑难投诉，受理投诉案例中存在各类的问题，就如何受理处理消费投诉，提高解诉率，做了深入浅出的讲授。这也是省消协在党史学习教育中，为群众办实事的一项重要举措。