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张掖市甘州区多举措开展“3.15”纪念活动
  • 来源:甘肃省消费者协会
  • 发布时间:2022-03-18
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       为隆重纪念2022年“3・15国际消费者权益日”,张掖市甘州区市场监督管理局、甘州区消费者协会多措并举,开展以“共促消费公平”为主题的系列纪念活动,为创建放心消费环境奠定坚实基础。 


       一是开设直播形式新。由区市场监督管理局、区消费者协会、区融媒中心联合主办了以“直击3・15共促消费公平”为主题的消费维权专题访谈直播节目,直播假冒伪劣罚没物品集中销毁行动现场,销毁物品涉及食品、农资、建材、日用消费品8类70多个品种,货品金额8.1万元。邀请嘉宾做客直播间围绕消费维权热点难点问题互动访谈。直播节目通过快手、抖音、视频号、视听甘州APP等媒体进行了同步播放。 


       二是年主题宣传方式多。结合疫情防控实际开展线上宣传,制作“共促消费公平”年主题宣传小视频2个,通过城区户外电子大屏幕连续播放视频资料,利用手机微信公众号、朋友圈转发宣传年主题小视频内容,广泛开展年主题宣传。同时,发挥志愿者作用,走进社区、走进广场,采取设点咨询、发放《消费提醒提示卡》《“共促消费公平”主题宣传册》等宣传单方式开展宣传,积极营造创建放心消费环境,促进消费公平的氛围。




       三是解决纠纷效率高。及时接转12315、12345平台消费投诉,接听12315热线投诉,现场接待消费者投诉,做到事事有结果,件件有回音。3・15当天,志愿者又在服务站同步开展了消费者投诉和居民群众咨询接待,共接待投诉咨询群众8人次,当即化解纠纷2件。同时,围绕消费热点问题,通过头条、微信公众号发布消费提示,提醒消费者防范消费陷阱,科学理性消费。




       四是典型培树范围广。为弘扬正气,树立典范,推动工作,3・15期间自下而上推举评选消费维权先进集体、先进个人,为魏亚勇等9名志愿者发“2021年度消费维权优秀志愿者”荣誉证书;为高明莉等9名基层工作人员颁发“2021年度消费维权优秀工作者”荣誉证书;为刘海龙等9名经营主体维权员颁发“2021年度优秀消费维权员”荣誉证;为5个消费维权单位和9个消费维权站颁发“2021年度消费维权先进集体”奖牌。

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