甘肃省消费者协会

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甘肃省消费者协会对敦煌市住宿旅拍业进行调研培训

近日，敦煌市市场监督管理局组织召开敦煌市酒店住宿服务管理座谈会和住宿业市场主体培训告诫会，甘肃省消费者协会秘书长梁方受邀参加会议。

座谈会上，梁方同志了解到暑假旅游高峰期的住宿业投诉及相关平台存在的问题后，对基层市场监管工作人员在处理消费纠纷方面存在的难点问题予以答疑解惑，与第三方代订酒店平台进行交流沟通，对高效规范化解旅拍、住宿业服务价格等领域投诉提出意见和建议，搭建企业和行政监管部门沟通的渠道。

随后，梁方在敦煌市调研了部分酒店和旅拍商家，结合调研情况，在住宿业市场主体培训告诫会上，以“加强消费环境建设激发消费活力”为主题，对200余家酒店经营者培训，讲解消费维权知识，并提出各酒店要履行经营者义务，诚信经营，维护消费者合法权益。