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省消协走进兰州万达文华酒店开展《消法》宣传
- 来源：甘肃省消费者协会
- 发布时间：2018-03-13
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3月10日，应兰州万达文华酒店的邀请，甘肃省消费者协会副秘书长梁方走进万达文华酒店举办“品质消费 美好生活积极推动消费环境健康发展”专题讲座。
讲座围绕2018年消费维权年主题、消费者的权利、经营者的义务，近年来消费者针对酒店餐饮行业的投诉热点——设置最低消费、收取包厢费、收取开瓶费、乱收服务费等问题和发生在酒店餐饮行业的典型案例，以案说法，用事实和法律教育引导经营者诚信经营。在讲座结束后，针对酒店目前受理的消费投诉和投诉热点做了分析和指导。
酒店相关负责人表示，通过学习，酒店将根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《甘肃省消费者权益保护条例》等保护消费者合法权益的法律法规，不断改进工作方式，提高管理水平，服务水平，进一步提升消费者消费体验的满意度。
活动中，省消费者协会还向酒店赠送了《中华人民共和国消费者权益保护法》《甘肃省消费者权益保护条例》《消保条例解读》等学习宣传资料。
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