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省消协召开家用汽车领域消费者权益保护座谈会
  • 来源:甘肃省消费者协会
  • 发布时间:2019-06-14
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       为了回答消费者的咨询,引导汽车4S店诚信经营,督促行政部门依法监管,保护广大消费者的合法权益,甘肃省消费者协会于6月13日邀请有关行政部门及汽车业商会,就家用汽车领域的消费者权益保护工作召开座谈会。




       甘肃省商务厅、甘肃银保监局、甘肃省市场监督管理局、甘肃省地方金融监督管理局、甘肃省汽车业商会等部门及消协律师团律师参加座谈,并就有关问题发表了意见。


       与会各方一致认为,金融机构在为消费者提供消费贷款服务时不得收取“金融服务费”。汽车4S店在向消费者提供有偿服务时,要事先告知消费者,要做到明码标价,要在店面显著位置张贴收费项目及收费标准,尊重消费者的知情权和自主选择权。经营者为消费者提供有偿服务时要签订服务协议、规范收费项目,做到服务名称和内容相一致,并向消费者提供发票。监管部门会加强各自领域的行政监管,依法保护好消费者的合法权益。汽车业商会会加强对会员的诚信教育,推动本行业的诚信建设。


       本次座谈会,是消协组织强化社会监督,推动消费领域行政监管部门、行业协会等社会共治的有益尝试。


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