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进企业,讲消法
来源:甘肃省消费者协会
发布时间:2021-04-09
浏览:2048
4月8日,甘肃省消费者协会走进中国移动通信集团甘肃公司兰州分公司,为企业一线工作人员开展《中华人民共和国消费者权益保护法》等消费维权法律法规培训。
培训围绕《消费者权益保护法》消费者的权利,经营者的义务展开,结合通信领域中投诉热点,维权难点,紧扣兰州分公司近期受理的疑难投诉,受理投诉案例中存在各类的问题,就如何受理处理消费投诉,提高解诉率,做了深入浅出的讲授。这也是省消协在党史学习教育中,为群众办实事的一项重要举措。
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