- 来源：甘肃省消费者协会
- 发布时间：2022-03-18
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为隆重纪念2022年“3・15国际消费者权益日”，张掖市甘州区市场监督管理局、甘州区消费者协会多措并举，开展以“共促消费公平”为主题的系列纪念活动，为创建放心消费环境奠定坚实基础。
一是开设直播形式新。由区市场监督管理局、区消费者协会、区融媒中心联合主办了以“直击3・15共促消费公平”为主题的消费维权专题访谈直播节目，直播假冒伪劣罚没物品集中销毁行动现场，销毁物品涉及食品、农资、建材、日用消费品８类70多个品种，货品金额8.1万元。邀请嘉宾做客直播间围绕消费维权热点难点问题互动访谈。直播节目通过快手、抖音、视频号、视听甘州ＡＰＰ等媒体进行了同步播放。
二是年主题宣传方式多。结合疫情防控实际开展线上宣传，制作“共促消费公平”年主题宣传小视频2个，通过城区户外电子大屏幕连续播放视频资料，利用手机微信公众号、朋友圈转发宣传年主题小视频内容，广泛开展年主题宣传。同时，发挥志愿者作用，走进社区、走进广场，采取设点咨询、发放《消费提醒提示卡》《“共促消费公平”主题宣传册》等宣传单方式开展宣传，积极营造创建放心消费环境，促进消费公平的氛围。
三是解决纠纷效率高。及时接转12315、12345平台消费投诉，接听12315热线投诉，现场接待消费者投诉，做到事事有结果，件件有回音。3・15当天，志愿者又在服务站同步开展了消费者投诉和居民群众咨询接待，共接待投诉咨询群众８人次，当即化解纠纷2件。同时，围绕消费热点问题，通过头条、微信公众号发布消费提示，提醒消费者防范消费陷阱，科学理性消费。
四是典型培树范围广。为弘扬正气，树立典范，推动工作，3・15期间自下而上推举评选消费维权先进集体、先进个人，为魏亚勇等９名志愿者发“2021年度消费维权优秀志愿者”荣誉证书；为高明莉等９名基层工作人员颁发“2021年度消费维权优秀工作者”荣誉证书；为刘海龙等９名经营主体维权员颁发“2021年度优秀消费维权员”荣誉证；为５个消费维权单位和９个消费维权站颁发“2021年度消费维权先进集体”奖牌。
