- 来源：甘肃省消费者协会
- 发布时间：2024-03-16
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3月15日上午，白银市市场监督管理局、白银市消费者协会、白银区市场监督管理局、白银区消费者协会、白银市市场监督管理局高新分局在白银区全民健身广场隆重举行以“激发消费活力”为主题的“3·15国际消费者权益日”宣传活动。全市各县区同步开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动。市政府副市长冯汉颋同志出席宣传活动作讲话并宣布活动启动，市政府副秘书长、办公室副主任王有余同志主持宣传活动，市市场监管局党组书记李忠琳同志、局长史文娟同志出席宣传活动。
2024年消费维权年主题为“激发消费活力”，白银市紧紧围绕消费维权的核心任务，顺应消费需求多元化趋势，坚持问题导向，解决消费者急难愁盼问题，以协同共治打造更加安全放心的消费环境。
冯汉颋在讲话中指出，过去的一年里，全市市场监管部门在市委、市政府的领导下，社会各界的大力支持下，紧紧围绕消费者权益保护职能职责，扎实推进消费维权工作，切实为广大消费者排忧解难、撑腰鼓劲。2023年，共受理消费者投诉举报6191件，投诉举报处理率达100%，为消费者挽回经济损失399.46万元，有力维护了广大消费者的合法权益。2024年，全市要按照消费维权的年主题要求，着力营造公平、诚信、安全、放心、舒心的消费环境，真正提振消费信心，进一步激发消费活力。全市各级各部门必须明确保护消费者合法权益是法律赋予我们的职责使命，要通过法治建设、高效协作、强化监管、纠纷解决等方式维护消费者合法权益。广大消费维权工作者们不怕辛苦，深入到消费者权益保护工作的第一线，让坚决维护广大人民群众根本利益得到具体而生动的体现；广大经营者坚持公平、诚信经营，以此打造品牌、获取信誉、赢得信任；广大消费者强化消费维权意识，通过12315等渠道合法反映自身诉求，及时解决消费纠纷。
活动现场，放心消费诚信单位代表作倡议发言，将继续切实履行消费维权第一责任人的责任，保护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境！
市消协律师团律师代表作倡议发言，将持续为广大消费者普及法律法规知识和消费常识，并结合当前百姓关注的热点问题发布相关的维权典型案例，解答消费者关心的问题！
活动现场，出动执法宣传车辆10台，悬挂宣传条幅160余条；摆放展板230块；设置宣传咨询台120个，投诉受理台2个，产品展示台80个；成立应急处置组1个；接受现场咨询2000余人次，发放宣传资料20000余份。
市住建局、市文广旅局、市公共资源交易中心、市邮政局、金融监管总局白银监管分局、市烟草专卖局等部门负责同志及市市场监管局、市消协全体干部职工；白银区委、区政府领导，区市场监管局、区消协全体干部职工以及各企业代表，共1300余人参加了宣传活动。
